Efektywne pozyskiwanie pracowników. Jak współpracować z agencją?

Współpraca z agencjami to aktualny temat na obecnym rynku rekrutacji. Agencje postrzegane są często jako konkurencja dla zespołów wewnętrznych. Dział HR pilnie strzeże dostępu do tzw. Hiring Managerów, czyli najlepszego źródła informacji o realnych potrzebach rekrutacyjnych w firmie. Na współpracę z agencjami wpływa też metoda rozliczenia. Rekruterzy zewnętrzni przeważnie nie otrzymują płatności za wkład pracy, a jedynie za jej wyniki (rozliczając się na zasadzie success fee).

Praca z agencją personalną może jednak wyglądać zupełnie inaczej. Odpowiednia agencja może wesprzeć zespół rekrutacji wewnętrznej w kilku kluczowych etapach procesu:

1. Realistyczne definiowanie potrzeb rekrutacyjnych

 

Bardzo często określając potrzeby rekrutacyjne managerowie zapominają o dostępności kandydatów na lokalnym rynku. Rekruterzy wewnętrzni natomiast nie zawsze znajdą czas by przeprowadzić odpowiednią analizę rynku pod kątem wszystkich wakatów. W tym wypadku agencja rekrutacyjna może zaproponować wstępną analizę rynku i będąc w stałym kontakcie z klientem, na bieżąco modyfikować profil poszukiwanego kandydata.

2. Dotarcie do odpowiednich kandydatów

 

Rekruterzy wewnętrzni pełniąc swoje obowiązki poznają wielu kandydatów zainteresowanych pracą w ich firmie. Jeśli jednak nie posiadają odpowiedniej wiedzy na temat wyszukiwania kandydatów, mogą mieć problem z zamknięciem niektórych projektów. Wiadomo na przykład, że pozyskanie aplikacji na stanowiska programistyczne stanowi wyzwanie, zwłaszcza dla firm spoza branży technologicznej. Jeśli rekruterom brak jest odpowiednich umiejętności, a także czasu na przeprowadzenie wyszukiwania, agencja może odciążyć ich przy wybranych projektach.

3. Skuteczna selekcja

 

Kolejny element procesu, który wymaga sporej inwestycji czasu to selekcja kandydatów. Przeprowadzenie rozmów ze wszystkimi kandydatami może zająć nawet pełen tydzień pracy! Pójście na skróty np. poprzez odrzucenie aplikacji osób bez wyższego doświadczenia, czy nie pracujących obecnie na identycznym stanowisku, może mieć negatywne efekty. Odrzuceni z procesu kandydaci mogliby okazać się idealnymi pracownikami. Jeśli więc wewnętrzny dział HR nie dysponuje czasem na przeprowadzenie odpowiedniego procesu selekcji – może skorzystać ze wsparcia agencji.

4. Zarządzanie relacjami z kandydatami

 

Kandydaci uczestniczący w procesie rekrutacji oczekują stałego kontaktu. Od pierwszej wiadomości, przez poszczególne etapy procesu aż do jego zakończenia, powinni mieć stały kontakt z rekruterem. Taka dbałość o relacje wpływa pozytywnie na wizerunek firmy – tak samej agencji jak i firmy, do której aplikują. Dlatego współpracując z agencjami należy koniecznie upewnić się, że kandydaci będą mogli liczyć na stałe wsparcie z jej strony.

Jak widać agencja rekrutacyjna może stanowić wspaniałego partnera dla wewnętrznych działów HR. W większości wypadków najlepszym rozwiązaniem jest współpraca w zakresie takich wakatów, które pojawiają się w firmie rzadko – rekruterzy wewnętrzni mogą wtedy oszczędzić czas potrzebny na zrozumienie istoty danego stanowiska. 

Aby współpraca zakończyła się sukcesem dział HR powinien zainwestować czas w relację z agencją – to właśnie agencja będzie reprezentować markę pracodawcy klienta. Warto zapewnić rekruterom z agencji możliwość spotkania z Hiring Managerem, który najlepiej zna potrzeby rekrutacyjne. To właśnie umiejętność pracy zespołowej zadecyduje o powodzeniu współpracy!