Onboarding – dlaczego warto?

Obecnie organizacje bardzo dużo inwestują w pozyskanie wartościowych pracowników, jednocześnie zapominając, jak ważny jest proces onboardingu. Skoro, firmy z programami wdrożeniowymi cieszą się o 54% większą efektywnością pracowników, dlaczego proces ten jeszcze nie jest dopracowany do perfekcji?

Czym właściwie jest onboarding?  

Onboarding to nie tylko obowiązkowe szkolenia pracownika w pierwszych dniach pracy, to przede wszystkim wczesny etap relacji pomiędzy pracownikiem a pracodawcą, który rozpoczyna się wraz z przyjęciem oferty zatrudnienia przez kandydata. Etap ten w wielu organizacjach jest traktowany pobieżnie, szczególnie gdy pracodawca chce zapełnić wakat otwarty przez dłuższy czas lub kiedy firma jest pod presją czasu i jak najszybciej chce wdrożyć nową osobę w jej codzienne obowiązki. W takich przypadkach zdarza się zapomnieć, że proces wdrożenia powinien mieć uporządkowaną strukturę, powinien być odpowiednio przygotowany – pamiętajmy, że im więcej damy pracownikowi we wczesnym etapie, tym szybciej osiągnie on wysoki poziom efektywności i tym więcej wartości dodanej przyniesie firmie.

Wdrożenie ma kluczowe znaczenie dla zaangażowania pracowników, utrzymania i wydajności. 

Nie istnieje żadna formuła, która pozwoliłaby na stworzenie idealnego procesu wdrożenia, jednak firmy znając swoją kulturę organizacyjną są wstanie zaprojektować odpowiedni program dla swoich pracowników. Ważne jest zapoznanie pracownika z podstawowymi tematami administracyjnymi, takimi jak lista płac, ubezpieczenie, urlopy, wydatki itd.  Warto również przedstawić nowej osobie zespół i porozmawiać o jej roli w tym teamie. Pomocne również będzie przypisanie mentora, który będzie miał czas na wyjaśnienie procesów oraz technologii firmy. Upewnijcie się także, żeby pracownik regularnie uczestniczył w spotkaniach z zespołem, na których są omawiane przyszłe projekty oraz zaplanujcie regularne spotkania z managerem, podczas których nowy pracownik uzyska informacje zwrotne na temat wykonanej pracy. Taki feedback jest bardzo ważnym elementem onboardingu nie tylko dla pracownika, ale także dla firmy.

Technologia

Ciekawym pomysłem w procesie onboardingu jest wykorzystanie nowych technologii, które mobą być interesujące dla pokolenia pracowników obecnie wchodzących na rynek pracy. Dlatego, planując efektywny proces warto pomyśleć o wykorzystaniu narzędzi mobilnych z którymi, w szczególności pokolenie Y, czy Z są już w pełni zapoznani. Firma TenderHut, stworzyła aplikację Zonifero, która „przenosi życie biurowe do smartfonowej aplikacji”. Aplikacja pokazuje szczegółową mapę biura, mówi, jak trafić do najważniejszych miejsc typu, kuchnia, kadry, pokój relaksu, wskazuje, gdzie kto pracuje i jak mają na imię nowi współpracownicy. Według nas może to być ciekawe rozwiązanie dla firm, ponieważ taka technologia nie tylko pokaże naszą firmę jako nowoczesne miejsce pracy, ale pomoże nowemu pracownikowi sprawniej zapoznać się z naszą organizacją.  

Pamiętajmy, że proces onboardingu może zadecydować o sukcesie rozwoju nowego pracownika w firmie, o jego doświadczeniach z nasza marką i ostatecznie– o tym jak długo pozostanie z nami. Dlatego, aby pracownik już od pierwszego kontaktu poczuł więź z naszą organizacją warto zastanowić się od kiedy tak naprawdę zaczyna się proces onboardingu. Czy są to działania, o których powinniśmy pamiętać od pierwszego dnia pracy kandydata czy już wcześniej?