🚀 Jeśli szukasz możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności w obsłudze klienta będą miały realny wpływ na sukces firmy, to ta oferta jest dla Ciebie! Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz kluczowym elementem zespołu, odpowiedzialnym za budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz wspieranie ich w codziennych wyzwaniach.​

🤓 Customer Care Specialist Ref. no: CCS/12/24/W

💸 Stabilne zatrudnienie na podstawie Umowy o Pracę.

📍 Warszawa.

⭐ Firma: obecna na rynku od 30 lat, oferująca kompleksowy pakiet usług dla firm transportowych.

​

Twoje zadania:

💼 Wsparcie Klienta: Odpowiadanie na zapytania i reklamacje klientów.

💼 Zarządzanie Kontami: Zakładanie nowych kont, utrzymywanie dokumentacji i przygotowywanie raportów.

💼​ Wsparcie Sprzedaży: Współpraca z przedstawicielami handlowymi w celu zwiększenia satysfakcji klientów.

💼​ Komunikacja: Odpowiadanie na zapytania dotyczące problemów klientów i informowanie ich o operacjach firmy.

💼​ Wprowadzanie Produktów: Wsparcie we wdrażaniu nowych produktów i usług.

💼​ Zarządzanie Dokumentami: Organizowanie i zarządzanie przechowywaniem dokumentów.

Kogo szukamy?

💡 Wykształcenie wyższe, preferowane w zakresie handlu międzynarodowego, logistyki lub pokrewnych dziedzin.

💡​ Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia klienta z dużym naciskiem na rozwiązywanie problemów.

💡​Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (min. B2).

💡​Zdolność do pracy wielozadaniowej z proaktywnym podejściem do wyzwań oraz pracy w dynamicznym środowisku.

➕ Mile widziany język francuski.

Dlaczego warto?

💎 Pracuj w elastycznym środowisku, gdzie Twoje pomysły mogą przyczynić się do rozwoju innowacyjnych usług.

💎 Dołącz do zespołu, który zmienia rynek paliwowy i współtworzy przyszłość sektora transportowego.

💎 Benefity: Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, Multisport oraz budżet na rozwój to tylko niektóre z oferowanych przez nas korzyści.